اگر شما در فکر راه اندازی کسب و کار یا اداره یک تجارت کوچک هستید، به شما تبریک میگوییم. امیدواریم این شروع یک فعالیت جدید و هیجانانگیز در زندگی شما باشد که سالها بعد به عنوان بهترین تصمیمی که گرفتهاید به آن نگاه کنید. ما قصد داریم که اطلاعاتی را که به موفقیت کسب و کار شما کمک میکند در اختیارتان قرار دهیم؛ پس تا انتهای این متن همراه ما باشید. در ابتدا این سؤال را از خود بپرسید آیا شما آماده راهاندازی یک کسب و کار جدید هستید؟ اداره یک تجارت کاملاً متفاوت از کارمند بودن است. شما برای موفقیت در تجارت خود به یک طرز فکر کاملاً متفاوت نیاز دارید. بخشی از آن تبدیل شدن ناگهانی به رئیس بودن و داشتن مسئولیتهای کاملاً متفاوت برمیگردد. بخش عمدهای از آن مربوط به نداشتن شبکه ایمنی قبلی است.
اگر بیمار هستید نمیتوانید فقط تماس بگیرید و درخواست مرخصی کنید. آنچه را قرار بوده انجام دهید میبایست انجام شود و هیچ مزایای پزشکی، دندانپزشکی و بیمهای وجود ندارد مگر این که خودتان آن را بخرید. اما از طرف دیگر شما رئیس هستید. در نظر نگرفتن جذابیت آن دشوار است. هیچ کس دیگر از بالا به شما نگاه نمیکند یا به شما نمیگوید باید چه کاری انجام دهید. دیگر از عواقب تصمیمات اشتباه شخص دیگری رنج نخواهید برد. داشتن تجارت شخصی خود بهتر از کارمند بودن برای شخص دیگری است. البته باید در نظر داشت که این موضوع هم دشواریهای خاص خود را دارد. شما باید اطلاعاتی کامل در مورد عوامل موفقیت در کسب و کار را داشته باشید. در ادامه به این موارد میپردازیم:
نحوه راه اندازی کسب و کار
انتخاب شغل جدید و ایدهای نو ممکن است آن قدرها که فکر میکنید راحت نباشد. درآمد آیندهتان، کارهایی که باید انجام دهید، ریسکهای سر راهتان و غیره همگی متأثر از ایدهای است که برمیگزینید. پس این مراحل را در نظر بگیرید:
- تخصصی کار کنید و تمرکز خود را بر بخش خاصی بگذارید:
حوزه کاری شما ممکن است بخشهای متفاوتی داشته باشد. به عنوان مثال اگر میخواهید خدمات تولید پوشاک ارائه دهید، طیف وسیعی از طرح و جنس را در ژورنالهای مختلف میبینید. همچنین میتوانید برای افراد زیادی محصول تولید کنید؛ اما سعی کنید حداقل اوایل شروع کار روی بخش خاصی کار کنید و تمرکز خود را بر آن بگذارید. به عنوان مثال از لباس کودک شروع کنید.
- در مورد تجارتتان با دیگران صحبت کنید:
صحبت کردن در مورد کسب و کار شخصی این امکان را به شما میدهد که اطلاعات جدید و تجارت بیشتری به دست آورید. حتی ممکن است مشتریان جدیدی را پیدا کنید که در آینده به سمتتان بیایند. برخی افراد تصور میکنند که فقط باید با افراد با تجربه صحبت کنند و کسانی را برگزینند که به خدمات یا محصولاتشان نیاز دارند. ممکن است افراد مختلف اطلاعاتی داشته باشند که از دیگران کسب کردهاند و بتوانند در زمینهای خارج از فعالیت خودشان نیز شما را راهنمایی کنند.
- خودتان را ارزیابی کنید:
بدانید با خودتان چند چند هستید. شما اگر اصول راه اندازی کسب و کار را درست انجام داده باشید، برنامهای هم در دست دارید که باید طبق آن پیش بروید. این برنامه شامل هزینه، زمان کار، درصد پیشرفت و غیره است. نباید آن قدر سرگرم پیشبرد اهدافتان شوید که خود ارزیابی را کنار بگذارید.
عوامل موفقیت در کسب و کار
هر کارآفرینی میخواهد صاحب یک تجارت موفق و سودآور باشد. اما همیشه چگونگی رسیدن به آن رو نمیداند. اگر میخواهید تجارت سودآوری از گذشته داشته باشید در اینجا چند پیشنهاد برای چگونگی تحقق آن را ارائه کردهایم.
برای موفقیت در کسب و کار روی ارائه خدمات به مشتری متمرکز شوید:
طبق مطالعهای که صورت گرفته 51 درصد از مشتریان پس از یک تجربه بد از خدمات یک تجارت یا یک شرکت دیگر استفاده نخواهند کرد. مطالعات دیگر نشان دادهاند که چندین تجربه مثبت مشتری را لازم تا یکی از موارد منفی نسبت به شرکت ما را جبران کند. با توجه به اینکه فروش به مشتریان وفادار و یا ثابت فروش بسیار آسانتری است، خدمات خوب به مشتری او را در اولویت قرار میدهد. خدمات مشتری فعلی خود را بررسی کرده و تغییراتی را که باید انجام شود تا اطمینان حاصل شود که تجارت کوچک شما در ارائه خدمات برتر از رقبا باشید را انجام دهید. ممکن است شما نیاز به سرمایهگذاری در آموزش کارکنان داشته باشید، پیشرفتهای اساسی پیشرفتهای اساسی مانند پاسخ سریع به پیامهای صوتی، تلفنها یا ایمیلهای مشتریان را انجام دهید.
برای موفقیت در کسب و کار سعی کنید از روش تبلیغ دهان به دهان استفاده کنید:
یکی از عوامل مهم در موفقیت کسب و کار که توصیه میشود تبلیغ دهان به دهان است. این که آیا مشاغل خود را در یک جامعه کوچک و یا در یک مرکز بزرگ شهری اداره میکنید، مهمترین و موثرترین روش تبلیغ دهان به دهان است. اکثر مصرفکنندگان قبل از تصمیمگیری در مورد خرید، به خریداران قبلی در مورد محصولات و خدمات مراجعه میکنند. بنابراین ایجاد شهرت خوب برای راه اندازی کسب و کار شغل شما بسیار مهم است.
گسترش تلاشهای بازاریابی در موفقیت کسب و کار:
بازاریابی مؤثر برای افزایش فروش شما مهم است. اما لازم نیست حتماً از روشهای پرهزینه استفاده کنید. روشهای ارزان قیمت زیادی برای بازاریابی محصولات و خدمات شما وجود دارد. از جمله: ارسال تبلیغات با فاکتورهای خود، پیوستن به سازمانهای حرفهای مرتبط در حوزه کاری خود، تبلیغات در روزنامهها، ارائه کارگاههای رایگان یا کلاسهای مربوط به محصولات یا خدمات شما، تبلیغات متقابل با مشاغل مکمل، تماسهای تبلیغاتی که هنوز هم کارایی دارند، تجارت خود را با وسیله نقلیه خود تبلیغ کنید، تبلیغات در شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام
وب سایت و شبکههای اجتماعی خود را بسازید:
ایجاد یک وب سایت با ظاهر حرفهای میتواند در موفقیت کسب و کار شما بسیار مهم و ضروری باشد. امروزه بیشتر کسب و کارها باید در فضای آنلاین باشند. تحقیقات روی تجارتهای الکترونیک نشان میدهد که درصد زیادی از مصرفکنندگان، اکنون قبل از خرید در یک فروشگاه اقدام به خرید آنلاین میکنند. یک وب سایت ساده که شرح میدهد شما چه کسی هستید چه کاری انجام میدهید و نحوه ارتباط با شما چگونه است برای بسیاری از مشاغل کافی خواهد بود.
برای موفقیت کسب و کار حداقل سایت شما باید محتوایی همچون: نام تجاری شما، آرم شرکت شما، خلاصهای از آنچه انجام میدهید ( محصولات یا خدمات )، اطلاعات تماس با شما، آدرس شرکت شما و مأموریت شما به طور مثال( ما بهترین پیتزا را در شهر درست میکنیم ) بسته به بازار هدف شما رسانههای اجتماعی میتوانند راهی عالی برای ارتقا مشاغل شما باشند و باعث میشوند که یکی از عوامل موفقیت در کسب و کار شما شوند.
هزینههای تجاری را کاهش دهید:
به نظر میرسد که هزینههای تجاری برای همه چیز از فضای اداری تا هزینههای وسایل نقلیه رو به افزایش است، بنابراین کم نگهداشتن هزینهها یک کار مهم است. پیگیری هزینهها بسیار وقتگیر و خستهکننده است. بنابراین در هر کجا که ممکن باشد سعی کنید از فناوری جدید برای استفاده کنید و کار را تا حد امکان آسان کنید. به عنوان مثال: تعدادی برنامه تلفن همراه برای ردیابی و ثبت هزینهها وجود دارد؛ از جمله بسیاری از برنامههای حسابداری که به شما امکان میدهند وارد کردن تصاویر دریافتی با دستگاه تلفن همراه خود به طور خودکار اطلاعات مربوط به هزینه را به سیستم حسابداری خود اضافه کنید. اگر در منطقهای با وفور فضای تجاری قرار دارید شاید میتوانید در مورد جابجایی فکر کنید. هزینههای اصلی خود را مرتباً مرور کنید و همیشه به دنبال کم کردن و کاهش هزینهها باشید.
کارکنان مناسب را پیدا کنید:
حفظ و آموزش کارکنان مناسب هر شغل یا حرفه از مهمترین کارهایی است که میتوانید برای تجارت خود انجام دهید. از اصول اصلی موفقیت در یک شرکت نیروی انسانی آن میباشد.
بین زندگی و کار خود تعادل برقرار کنید:
هیچ کس نمیخواهد آرزو کند که وقت بیشتری را در دفتر کار بگذراند. خیلی از صاحبان مشاغل در پی اهداف اقتصادی خود، سلامت روحی و جسمی، رابطه خانوادگی و دوستان خود را از دست میدهند. سعی کنید یکی از آنها نباشید و سطح قابل قبولی از تعدیل بین کار و زندگی را پیدا کنید. خواب کافی، گذراندن وقت با خانواده و دوستان ورزش کردن منظم به شما در سالم ماندن کمک میکند و به شما و شغل شما اجازه میدهد تا در دراز مدت پیشرفت داشته باشید.
نکات مهم برای موفقیت در کسب و کار
هر کاری اصول خاص خود را دارد. اگر بدون هدف و ناشیانه شروع به کار کنید ممکن است آن گاه که به خود میآیید غرق در مشکلات کاری ریز و درشت باشید و نه تنها چیزی عایدتان نشود بلکه ضرر هنگفتی هم از نظر مالی و زمانی متحمل شوید. برای راه اندازی کسب و کار باید اصول آن را رعایت کنید و برای قدم به قدم آن برنامهریزی داشته باشید. همچنین از نظر رفتاری و عملکرد نیز به بهترین نحوه ممکن عمل کنید. میزان موفقیت شما بستگی به این دارد که چقدر در پایهریزی اولیه کارتان موفق بودهاید. انتخاب شغل کار سادهای نیست و باید برای تصمیمگیری در این مورد نکات حساس و دقیقی را مد نظر قرار دهید. برخی از این نکات شامل موارد زیر هستند.
- اول از هر چیز علاقهتان را در نظر بگیرید. اولین گام برای رسیدن به عنوان یک کارآفرین موفق این است که کاری را که دوست دارید و از آن لذت میبرید را انتخاب کنید تا راحتتر بتوانید مشکلات مربوط به آن را تحمل کنید.
- سرمایهگذاری و ایده کاری را متناسب با هم انتخاب کنید. با برقرار کردن تعادل بین سرمایه و ایده به مشکل برنخواهید خورد.
- در زمینهای که اطلاعات و تخصص دارید شروع به کار کنید. کار کردن بدون تخصص باعث شکست شما در همان مراحل ابتدایی شروع به کار خواهد شد. برای موفقیت در کسب و کار حتماً به دنبال شغلی بروید که در آن تخصص دارید.
- نیازهای جامعه را بررسی کنید و کسب و کارتان را متناسب با آن تنظیم کنید. با در نظر گرفتن این نکته شما مشتریهای زیادی خواهید داشت چون نیازهای مردم جامعه را شناخته و سعی در برطرف کردن آنها دارید.
- زمان بازدهی کار را در نظر بگیرید. شما با یک برنامهریزی دقیق میتوانید طی مدت کوتاهی بازدهی خوبی از کسب و کار جدید خود داشته باشید.
- توقعات و میزان بازدهی کسب و کار مورد نظر را با هم دیگر مقایسه کنید. چنانچه توقع شما از شغل جدید و بازدهی آن برآورده نشد، پس اصول را به درستی انجام ندادهاید.
با در نظر گرفتن این نکات، میتوانید در انتخاب کسب و کار هوشمندانه عمل کنید و به سود بیشتری برسید.
کلام آخر
برای آن که در راه اندازی کسب و کار خود موفق باشید ما تمام راههای لازم را در این مقاله برای شما آوردهایم. میتوانید مسیر پیش روی خود را به خوبی ببینید و با برنامهریزی درست و بدون هیچ گونه عجله و شتابزدگی، از موفقیت کسب و کار خود اطمینان حاصل کنید. شروع کسب و کار راهی دشوار و پرفراز و نشیب است که با داشتن اطلاعات میتواند هموارتر شود. شما با دانستن عوامل موفقیت در کسب و کار و تلاش میتوانید گام موثری در مسیر رسیدن به اهدافتان بردارید.